Há sinais claros, quando a marca já não reflete o posicionamento atual do hotel, quando o perfil do hóspede-alvo mudou, após uma renovação significativa da propriedade, durante uma mudança de gestão ou de proprietário, ou quando a identidade visual está desatualizada face à concorrência. Se tiver dúvidas, começamos com um diagnóstico de marca que lhe dá uma perspetiva clara e independente.

Não. Um rebranding pode ir desde uma atualização subtil da identidade visual até uma transformação completa, com ou sem mudança de nome. O âmbito é definido com base nos objetivos estratégicos do hotel e no diagnóstico inicial. Muitas vezes, o nome tem um valor histórico e um reconhecimento que vale a pena preservar.

Um rebranding completo, da estratégia ao lançamento, demora tipicamente entre três a seis meses, dependendo da complexidade e do âmbito do projeto. Processos mais focados, como uma atualização de identidade visual, podem ser concluídos em menos tempo. Definimos sempre um calendário realista no início do projeto para que possa planear em conformidade.

A adoção interna é tão importante quanto o lançamento externo, e é frequentemente negligenciada. O nosso processo inclui sempre um momento de envolvimento da equipa na definição da nova marca, seguido de um plano de ativação interna que garante que todos compreendem, acreditam e comunicam a nova identidade de forma consistente.